在生活中,我們經(jīng)常的能夠看到一些現(xiàn)象,例如很多媽媽一直給孩子買一個牌子的奶粉,很多人一直用一個品牌的手機,還有人老是買一個品牌的衣服……,實際上,農(nóng)業(yè)品牌策劃公司認為,這種顧客表現(xiàn)出來的忠誠,或者是粉絲的現(xiàn)象,可以說是品牌實力的一種表現(xiàn),對于品牌忠誠度,實際上是有非常多的因素的,例如品牌大小,流行程度,社會輿論等等。實際上,大家對品牌忠誠的時候,也就說明了產(chǎn)品對人們有了一定的粘度。
對于品牌粘度,可以分析一下,大家不一定非常的喜歡吃麥當(dāng)勞,必勝客,然而約會的時候,就很有可能會去。還有如汽車4S店,大家也不太喜歡去,然而要洗車,車子剮蹭保養(yǎng)等等,這個是必須要去的。所以對于品牌粘度,是有兩個因素在里面的。一個是依賴性,大家買洗衣粉,其實并不是很在乎它的品牌,性能什么的,是因為洗衣服一定要用。另外如一個人從畢業(yè)開始用蘋果手機,那么他的手機壞了,會繼續(xù)買蘋果的新款,要么是品牌發(fā)生了大的問題,很難買等因素才會放棄。對于品牌來說,大家的選擇隨意性是很大的,然而依然有很大人忠于一個牌子,這個里面是有很多的東西的。
人對于身邊的長時間的東西會有感情,例如養(yǎng)的一條狗,穿的衣服,用的手機,本來就很不錯,除非是發(fā)生了問題,那么以后就會繼續(xù)的選擇它們,因為人都有一個惰性的思維。另外,更換品牌需要一定的成本,例如不習(xí)慣,質(zhì)量差,用蘋果的人突然換三星,就會考慮這個情況。
在現(xiàn)在,品牌粘度做的比較好還是很有難度的,因為可替代的品牌太多,而且競爭非常的激烈,如摩托羅拉,諾基亞,HTC,蘋果紛紛登場,一些衰落的品牌。大家可以去超市看看,7,8年前的產(chǎn)品,還能看到多少。然而我們認為,若是把品牌粘度做到極致,則不會被搶奪,例如:路易威登,中華牙膏……,這個就要求品牌有了一定的知名度后,需要繼續(xù)發(fā)力,保持活力。