品牌是什么？品類是什么？在商戰(zhàn)開(kāi)始之前，有必要去理解品牌與品類之間的關(guān)系，以便更好地掌握品牌歸屬的品牌定位秘密。品牌是屬于企業(yè)的，品類是屬于客戶的。品牌是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)簽，品類是客戶購(gòu)買行為的標(biāo)簽。品牌是企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)，品類是品牌在客戶心智里的注冊(cè)商標(biāo)。

商戰(zhàn)中，最不能忽略品牌，品牌的背后最不能忽略的就是品類。這里所指的品類，不同于工廠里所說(shuō)的根據(jù)產(chǎn)品的屬性來(lái)劃分，含有一定技術(shù)性界定標(biāo)準(zhǔn)的品類，也不同于平常超市貨架上擺放規(guī)劃的品類。這里所指的品類是基于消費(fèi)者的心智，根源于認(rèn)知中的優(yōu)勢(shì)資源。王老吉?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)發(fā)出“預(yù)防上火的飲料”的新品類，是基于中國(guó)人千百年來(lái)對(duì)涼茶具有“清熱解毒祛濕”的認(rèn)知，涼茶屬于國(guó)家級(jí)認(rèn)知的優(yōu)勢(shì)資源，王老吉這個(gè)品牌才能紅火起來(lái)。

品類儲(chǔ)存在客戶的心智之中，企業(yè)關(guān)鍵在于要如何建立起客戶認(rèn)知中的優(yōu)勢(shì)資源。在客戶的心智挖掘上，不要小看人的大腦，這里是最深?yuàn)W、最不可估量的源泉。只要打得夠準(zhǔn)、挖得夠深，就會(huì)為品牌源源不斷地提供甘甜的泉水。這是打造品牌的企業(yè)意想不到的，又在情理之中。所以，在打造品牌的時(shí)候，千萬(wàn)別忘記品牌背后的品類，它才是重中之重。